阿里巴巴是国内最大的电商平台，拥有着众多商家和消费者的信任。随着电商市场的竞争加剧，阿里巴巴也在不断加强对商家的管理，以确保平台上交易的公平和规范。为了维护良好的商业环境，阿里巴巴向商家发出《告商家书》，希望商家们自觉遵守平台规则。以下是商家们需要注意的几点：

1、规范经营、建立真实账户

阿里巴巴要求所有商家应建立真实账户，提供准确的商业信息，诚信经营，拒绝任何形式的欺诈、虚假宣传。同时，商家应当根据自身情况制定合理的定价策略，不得出现价格欺诈等违法行为。

2、严格管理产品质量、服务质量

作为电商平台，阿里巴巴注重产品品质和服务质量，商家应保证所销售的产品经过质量检验，并提供售后服务保障。商家应当按照规定规范展示商品信息，不得涉及侵权、违法、虚假宣传等行为。

3、规范交易行为、保障消费者权益

商家应当遵守交易规则，不得恶意拍下订单、恶意评论、虚构交易等严重影响消费者权益的行为。商家应按照平台规定及时发货，保证商品按时、按量交付，关注消费者的售后服务需求。

4、遵守税收法规，严格自律自查

商家应当履行纳税义务，遵循税收政策。商家还应当时刻关注电商行业的最新政策及阿里巴巴发布的相关规定，自觉遵守平台规则。

5、积极开展知识产权保护与维权工作

商家应当注重知识产权保护，自觉遵守知识产权法律法规，严格把关产品设计、生产、销售环节，防止知识产权侵权行为的发生。

6、确保信息安全，防范网络欺诈

商家应当做好信息保护和数据安全，自觉防范网络欺诈和钓鱼网站，确保平台与消费者的交易安全。

（1）阿里巴巴要求商家自觉遵守平台规则的目的是什么？

答：维护电商平台交易的公平、公正、公开的商业环境。

（2）商家需要遵守哪些规则？

答：商家需要遵守建立真实账户、严格管理产品质量、规范交易行为、遵守税收法规、积极开展知识产权保护与维权工作、确保信息安全、防范网络欺诈等规则。

（3）商家应当如何保证产品品质与服务质量？

答：商家应当保证产品经过质量检验，并提供售后服务保障。商家应按照规定规范展示商品信息，不涉及侵权、违法、虚假宣传等行为。

（4）商家应该如何开展知识产权保护与维权工作？

答：商家应注意保护知识产权，自觉遵守知识产权法律法规，防止知识产权侵权行为的发生。

（5）阿里巴巴关心的是哪些方面？

答：阿里巴巴关心的是建立公平、公正、公开的商业环境，维护消费者的权益，维护交易的公平与规范，维护商业良心与规范，维护网络和信息安全。

建议：商家可以加强自身的合规性建设，遵循相关的法律法规，自觉遵守阿里巴巴平台规则，以保障自身的合法权益，同时树立良好的商业信誉，共同维护良好的电商交易环境。