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最近AI画图工具DALL-E 2、Stable Diffusion、ChatGPT爆红全网，生成式AI技术在C端的应用迎来了革命性的突破。此外，这项技术的行业驱动效益可能会延伸到硬件领域，打破一些固有赛道的限制。目前智能家居是比较可行的方向之一。

CICC近日发布研究报告称，以ChatGPT为代表的生成式AI系统是智能家居交互的升级，其未来的应用方向是以智能音箱和家庭陪伴机器人为代表的智能家居产品。

不难发现，在使用ChatGPT的过程中，用户的提问-工具回答是最基本的交互方式。目前在智能音箱、家庭陪伴机器人等场景中，用户与产品的交互也是如此，但智能家居的交互更类似于搜索引擎，产品只能对相应的问题和指令进行简单的回复。

但如果将生成式AI模型应用到智能家居产品中，产品反馈的丰富性和准确性会大大提高，对用户意图的理解也会更加“智能”，从而提升消费者体验。

如何提高产品的智能化也是智能家居领域最重要的课题之一。

以智能音箱为例，随着人工智能技术的席卷和语音交互的快速普及，我国智能音箱市场出现了爆发式发展。但是随着时间的推移，目前的智能音箱产品已经进入了发展的瓶颈期。数据显示，2019年中国智能音箱年销量达3664万台，2022年降至2631万台，同比下降28%。

如何破局？透宝研究院在去年11月2日发布的研究报告中指出，家庭场景已经成为智能音箱的“基础场景”。智能音箱既要注重产品本身和系统生态的构建，也要充分挖掘消费者的精神需求，用场景交互提升智能音箱的用户感知和体验。

生成式AI模型正好可以填补这一缺陷，ChatGPT的问答反馈丰富，可以显著提升消费者体验。CICC认为，如果生成式AI模型能够大规模应用于智能音箱等产品，并显著提升体验，智能音箱市场有望重新进入高增长期。

在家庭陪护机器人中，除了扫地机器人功能性强外，其他机器人还处于发展的初级阶段。以亚马逊的伴游机器人Astro为例。Astro是一款家用机器人，拥有智能显示屏、麦克风、扬声器、夜视LED、潜望镜摄像头等设备，可以通过语音进行互动，监控家庭安全，检测宠物。

相对来说，亚马逊并没有在Astro上增加扫地、提东西等实用功能，这款产品的定位更像是“家庭伙伴”。亚马逊表示，除了成本考虑，用户从一开始就不想把Astro当成帮助家居生活的工具，而是希望Astro能更好地融入每个家庭，首先成为家庭的一员。

和Astro类似的，还有一个漂亮的服务机器人“肖伟”。对于这类家用机器人，CICC认为人机交流是需要改进的重要方向，陪伴体验还是有很大提升的空。

不难发现，生成式AI模型正好可以丰富家用机器人的人机交流模块，也有厂商瞄准了这一突破口。

科大讯飞在最新的机构调研中表示，公司计划未来推出一款家庭服务机器人，计划让机器人全方位感知人和环境，了解各行各业的知识，具有通用知识和情感，动作灵活，表达多维。

CICC认为，生成式AI模式为智能家居体验的提升点亮了新的方向，以ChatGPT为代表的生成式AI系统在智能家居中的应用有望突破目前产品消费体验不足的困境，带来市场增长。但家庭场景下的落地应用，仍然需要解决计算能力、成本、数据安全等问题。

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