一个小小的失误，市值蒸发了几千亿美元。投资者对谷歌有多紧张？

产品翻车，蒸发1000亿。谷歌股价周三暴跌7.4%，市值蒸发1000亿美元，成为当天表现最差的科技公司。谷歌股价暴跌的直接原因竟然是这家搜索巨头刚刚发布的AI聊天工具Bard在产品演示中出现了信息错误。

在谷歌在巴黎的产品演示期间，巴德被要求向一个九岁的孩子解释韦伯望远镜的天文发现。巴德在回复中提到，韦伯望远镜首次拍摄到太阳系外的行星。然而，天文爱好者很快指出，这实际上是欧洲甚大望远镜(VLT)在2004年首次实现的，巴德实际上给出了错误的答案。

关注谷歌的科技爱好者迅速质疑巴德的信息整合能力。英国纽卡斯尔大学教授ChrisHarrison在推特上写道，“谷歌不能在发布产品视频前检查一下吗？”尴尬过后，谷歌随后在YouTube上删除了这段产品展示视频，但它仍保留在Twitter上。然而，巴德翻车的消息迅速传开，立即影响了谷歌股价的走势。

谷歌发言人试图从另一个角度淡化这起事故。“这个错误显示了严格测试过程的重要性。谷歌将于本周启动可信测试者项目，将内部测试结果与外部反馈相结合，以确保Bard符合质量、安全和真实信息的高标准。”

核心业务面临危机。为什么投资者对谷歌新产品的一个小缺陷如此紧张？谷歌发布了这个产品视频，以展示基于对话的人工智能工具Bard将如何为搜索业务带来新的体验。或许外界真正担心的不是巴德，而是谷歌核心业务——搜索引擎业务的未来前景。谷歌曾经被认为是搜索市场不可动摇的统治份额，因为生成式AI的横版空诞生，它第一次面临挑战和质疑。在AI新时代，谷歌还能守住搜索业务的王者地位吗？

Bard其实并不是谷歌急于推出的项目。这个AI工具是基于谷歌在2021年I/O大会上发布的大模型LaMDA(对话应用语言模式)，在谷歌内部开发了几年。自两年前发布以来，业界一直在讨论LaMDA未来能否取代搜索引擎。Bard将首先进行小规模的专业用户评估，然后在未来几周内提供给公众进行测试。

搜索是谷歌自己的花园。自1998年推出以来，谷歌在搜索引擎领域所向披靡，逐渐确立了牢不可破的地位。虽然十几年前受到了雅虎和微软的挑战，但随着时间的推移，谷歌目前的市场份额已经达到90%，而且还在不断增长。除了中国和俄罗斯等少数市场，谷歌几乎统治了全球所有的搜索市场。

Statcounter统计显示，今年1月，谷歌全球搜索引擎市场份额高达92.9%，而必应仅为3.03%。在美国市场，谷歌的份额高达88.11%，而必应只有6.67%。在过去的十年里，谷歌在美国的市场份额从81%增长到88%，而必应和雅虎这两个原本的第二、第三名却日益萎缩，必应部门在微软内部的权重也在不断下降。

尽管谷歌不断扩大业务边界，从搜索到移动平台再到云服务，并推动其收入多元化，但搜索业务一直是谷歌的核心现金牛，也是谷歌持续投资R&D和创新的资金来源。2021财年财报显示，谷歌广告业务的营收份额仍高达81%。

或许在两个月前，没有多少人会想到谷歌在搜索领域的绝对主导地位竟然会面临新的挑战。但ChatGPT的诞生和微软的及时跟进，让谷歌感受到了前所未有的竞争压力，这场竞争的成败关系到谷歌的未来。

对话工具horizontal 空诞生去年11月，创业公司OpenAI推出公测版AI对话工具ChatGPT，很快成为全球科技行业的焦点。几乎每天，ChatGPT在媒体金融、协同工作、教育和学术领域的应用都会成为社交网络和科学媒体关注的焦点。

虽然ChatGPT只是一个基于文本的对话聊天机器人，但它给用户带来了耳目一新的人工智能体验，也带来了在诸多领域的应用前景。瑞士银行分析师上周表示，ChatGPT的月用户将很快达到1亿，打破抖音1亿的用户增长率。

有趣的是，在ChatGPT上线两周前，社交网络巨头Meta也推出了自己的聊天机器人。ChatGPT上线后不久，谷歌在去年年底推出了类似的产品Chat.google.com，但这两大巨头的AI产品并没有引起业界足够的重视，与ChatGPT备受期待的顶级待遇相去甚远。

Meta首席人工智能专家Yann Lecun在Twitter上表示，市场对科技巨头和小型创业公司的接受标准完全不同。他认为，目前的AI行业并没有迎来真正的技术突破，ChatGPT也没有带来任何颠覆性的新技术，OpenAI也没有发表具有行业影响力的AI论文，只是提供了一种更加人性化的展示形式。然而，他的评价被许多科技爱好者嘲讽为“酸柠檬”。

去年年底ChatGPT刚刚发布的时候，谷歌CEO皮查伊和ai项目负责人杰夫·迪恩(Jeff Dean)似乎并没有给予足够的重视。迪恩在去年12月的一次内部会议上表示，尽管谷歌拥有类似的AI工具，但技术仍不成熟。如果过于仓促地推出产品，可能会影响谷歌的声誉，因为用户非常信任谷歌提供的信息。

巴德在产品展示上的失误似乎验证了迪安的判断，但谷歌可能承受不起。老对手微软正在越来越深入地将ChatGPT整合到产品中，意图对谷歌在搜索领域的主导地位发起新一波挑战。如果不再次推出Bard，无疑会动摇投资者对谷歌前景的信心。

微软投资弯道赶超ChatGPT的cross 空不仅让OpenAI成为业界最火的创业公司，估值飙升至300亿美元，也为沉寂多年的搜索引擎领域注入了新的竞争变量，让另一家搜索服务商微软看到了弯道超车挑战谷歌的新希望:加入AI的搜索体验能否挑战谷歌不可动摇的行业霸主地位？

周三导致投资者紧张抛售谷歌的另一个背景是，微软周二在西雅图总部召开新闻发布会，宣布与人工智能初创公司OpenAI合作，将旗下的ChatGPT对话工具引入其必应搜索引擎和Edge网页浏览器。用户在搜索时可以获得像人类对话一样自然的信息，而不是过去简单地提供很多链接。

微软CEO塞特亚·纳德拉甚至在发布会上向谷歌宣战，“竞争今天正式开始”。微软将利用ChatGPT背后的人工智能技术颠覆网页搜索体验。在纳德拉看来，ChatGPT的深度学习和自然语言理解能力不仅将重塑在线搜索体验，还将改变几乎所有的软件体验。“这项技术将极大地重塑我们所知道的每一个软件领域。”微软以前已经将ChatGPT集成到协作软件团队中。

纳德拉甚至宣布，微软可以接受搜索业务不盈利，以此冲击谷歌核心搜索业务的高利润率。微软确实有信心暂时放弃搜索营收，因为巨头的营收主要来自软件和服务，搜索业务的营收占比仅为个位数，但搜索业务是谷歌的主要营收来源。

ChatGPT加持的Bing真的能给Google搜索带来冲击吗？至少微软在这波浪潮中获得了足够的人气。根据数据的统计。Ai，微软发布AI加持的新必应后，必应全球下载量飙升10倍。当然也有比较基数太低的原因。毕竟必应已经成为一个非常小众的产品，市场份额只有3%。

企业软件和云服务巨头微软早就看到了OpenAI的颠覆性潜力。2019年7月，微软向这家初创公司投资10亿美元，成为OpenAI最重要的战略投资者。这10亿美元的投资包括现金投资和Azure云服务的贴现价值。微软也因此成为OpenAI背后的独家基础设施服务提供商。2021年，微软对OpenAI进行了第二次投资。将OpenAI牢牢绑定在自己的平台上，成为微软和谷歌最强的竞争力。

在OpenAI的最新一轮融资中，微软再次跟进投资，宣布将继续向OpenAI投资数十亿美元(据悉，微软的投资规模最多将达到数百亿美元)。这可能是微软历史上最成功的战略投资。微软得到的远不止是投资回报，更是一个弯道超车谷歌的机会。

军备竞赛全面升级。微软能否利用ChatGPT在角落里赶超谷歌搜索？市场分析人士给出了不同的观点。Triple D Trading分析师兼创始人丹尼斯·迪克(Dennis Dick)认为，谷歌股价暴跌是因为巴德发布的一个小错误，这说明大家都在期待谷歌和微软在AI搜索领域的全面竞争。

关注谷歌的摩根士丹利分析师布莱恩·诺瓦克(Brian Nowak)给出了更悲观的看法。他在投资报告中认为，用户可能会越来越习惯使用ChatGPT的语言对话模式，这可能会侵蚀谷歌的市场份额，摧毁谷歌作为用户网络流量入口的地位。

但诺瓦克并不认为谷歌会被打败。他认为，谷歌可以推出并改进其LaMDA自然语言对话模型，提供与ChatGPT竞争的Bard产品体验，并改善其搜索体验。两大巨头的搜索竞争会越来越激烈。另外，ChatGPT的内容还是基于2021年之前的数据，所以无法回答2022年之后的信息题。微软需要帮助OpenAI尽快完成更新数据的训练。

Wedbush分析师丹·艾夫斯(Dan Ives)认为，科技巨头正在展开一场AI军备竞赛，微软对OpenAI的投资可以大大增强他们与谷歌的竞争力，不仅是在搜索领域，未来还会在其他软件和服务领域。

微软的野心当然不仅限于搜索。据美国消费者新闻与商业频道报道，微软计划推出软件服务来帮助大客户(企业、学校、政府等。)创建自己定制的ChatGPT，允许用户上传自己的数据进行训练，选择自己的对话机器人语音，从而将生成式AI技术带到每一个产品细分领域。微软的这一雄心也将帮助OpenAI建立可持续的盈利模式。按照OpenAI首席执行官atman的说法，ChatGPT每次对话的成本是几分钱，而服务上亿用户的每月维护成本需要数百万美元。

当然，谷歌不会坐视微软赶超自己，与ChatGPT争夺用户。Bard发布后，谷歌首席执行官皮查伊在内部邮件中表示，谷歌将很快推出一个测试API，供开发者和企业用户访问和使用谷歌的LaMDA技术。

瑞银在投资报告中认为，谷歌需要控制自己产品的节奏。如果产品发布过于仓促，产品体验不够成熟，可能会损害产品口碑，影响搜索广告收入，增加服务成本。但如果动作太慢，投资者会担心微软会扩大在搜索领域的市场份额。

美国银行更看好谷歌。虽然微软最近整合了ChatGPT的产品策略，但谷歌也做出了充分的回应。而且谷歌搜索在产品和分发方面有更大的优势，拥有更高质量的数据，这可能有助于他们在搜索领域获得更好的AI技术。

值得一提的是，凭借Android操作系统的先天优势，谷歌在移动搜索市场仍然占据着不可动摇的主导地位。谷歌每年向苹果支付数百亿美元，成为iOS的默认搜索引擎。据伯恩斯坦的分析师称，谷歌去年向苹果支付了180亿至220亿美元，今年的“收购费”可能高达250亿美元。

来源:超宇宙之心

温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信，我们会及时处理和回复。