作者:区块链·豪斯·杰森。

区块链之家block chain 4月2日讯——经典移动盒子益智游戏俄罗斯方块近日宣布推出Web3忠诚度计划，人们发现越来越多的品牌开始进入这一领域。现在的互联网已经进入了Web3时代，不同于以往任何一个重要的科学技术。这种基于区块链的去中心化生态系统不仅可以改变忠诚机制，还可以引发如何提高消费者忠诚度的新思考。

说到客户忠诚度计划，相信大家都不陌生。从信用卡金融机构到航空公司空公司再到酒店，无一不是通过各种积分方案来提高客户忠诚度。如果要追溯计划的起源，它早在18世纪就已经成型。然而奇怪的是，经过两个世纪的演变，忠诚度计划本质上并没有太大的变化，仍然是吸引回头客的工具。客户通过消费获得一种可以收藏并换取相应价值的东西。

虽然本质没有变，但必须承认，随着技术的进步，忠诚度计划的实施也在不断发展，变得越来越高效。

顾客忠诚技术的演变

既然提到了忠诚度计划是随着科技的发展而不断演变的，那我们就来简单回顾一下这个计划从诞生到今天的演变过程。

1.在18世纪90年代，铜

* * * *曾经发表过一篇文章，其中记载了第一个现代忠诚计划开始于1793年。当时，一位来自新罕布什尔州的商人开始用“铜代币”奖励顾客。很快，这个想法被其他零售商模仿。然而不幸的是，1864年《铸币法》的颁布结束了这个时代，因为这部法律规定铸造和使用非政府组织发行的代币是非法的。

2.在20世纪50年代，纸

20世纪50年代，纽约的肥皂销售商为了吸引回头客，鼓励顾客把产品包装上的“商标”剪下来收藏。与此同时，另一家公司联合雪茄商店与其他几家公司达成协议，发起了合作联盟。联盟中的所有公司都在产品包装中放入联名优惠券，以鼓励消费者再次消费。

3.19世纪90年代，印刷术

20世纪90年代，忠诚机制开始被广泛使用。许多公司使用实物“邮票”作为奖励。客户会把收集到的邮票贴在书上，然后用这本书换取各种奖励。到1914年，约有7%的零售商在销售过程中使用了邮票激励机制。

4.在20世纪80年代，塑料

1981年，美国航空公司空 Company推出了世界上第一个常旅客计划，用一种新的货币(“里程”)来奖励会员。

随着飞行常客计划和酒店塑料“会员卡”的迅速推广，银行和零售商迅速采用了这种做法。“积分”和“里程”迅速成为忠诚计划中最主流的货币，结束了近90年来“邮票”的统治。

5.在20世纪90年代，互联网

随着日益激烈的竞争和数字时代的诞生，自20世纪90年代以来，忠诚计划迎来了创新热潮。用户只需要知道自己的“数字身份证”，就可以轻松积累和兑换奖励，这使得企业可以为客户定制更复杂的忠诚度计划。

在20世纪10年代，NFT

NFT的出现改变了通过奖励建立客户忠诚度的模式。作为“唯一的数字标识”，NFT不可* *，不可替换，不可窃取，不可分割。可以说，这项新技术创造了独特的高价值个性化奖励，最重要的是，它改变了游戏规则。

是什么让NFT改变了游戏规则？

在忠诚度计划中使用NFT有很多好处。首先，NFT可以验证数字资产并确认其来源。这一功能在忠诚度计划中尤其有价值，忠诚度计划包含独家内容和数字收藏。其次，NFT还代表了数字资产的所有权，这在忠诚度计划中也非常重要。此外，NFT还具有透明传输、不可篡改的特点。这允许客户跟踪奖励的获得和兑现。

最后，NFT非常灵活，可以定制以满足忠诚度计划的特定需求。通过这种方式，企业可以创造独特而有价值的奖励来满足客户的偏好。

几个能启发你的NFT忠诚计划的例子。

让我们来看看几个NFT忠诚度计划的例子。无一例外，这些计划都采用了创造性和想象力的策略，从而激励和保留客户。

1.Reddit推出了一个基于以太坊的NFT项目，通过这个项目，用户可以拥有自己独特的NFT头像。Reddit NFT头像可以用作个人资料图片，可以自由交易。有趣的是，当用户在论坛上发表评论时，他的NFT头像会产生发光效果。

2.基于Flow区块链的NBA Top Shot主要围绕NBA球员的高光“时刻”打造NFT。粉丝可以收集和交易以此为特色的数字收藏，并可以通过NFT访问独家内容和获得独特的体验。

3.星巴克奥德赛计划。这家受欢迎的美国咖啡连锁店已经向一小部分试点人群推出了测试版的Web3奖励计划。通过这个Web3平台，体验者可以参与互动的“旅程”，并获得基于多边形区块链的NFT“旅程印章”。而且，用户可以通过收集邮票获得相应的积分，从而获得前所未有的独特福利和体验，包括虚拟浓缩马提尼制作课程、专属活动和星巴克咖啡农场之旅。

4.倩碧为Smart Rewards的成员举办了一场比赛。三名获奖者将获得一个包含品牌故事的独特NFT，它结合了两颗明星产品的颜色，并以动态数字球体模型的形式呈现。

NFT忠诚度计划展望

如今，在数字世界中保持客户忠诚度变得越来越困难，但通过使用NFT作为奖励，企业可以为客户创造独特而有价值的体验。NFT科技的特殊之处在于，它不仅能为忠诚用户增加奖励价值，还能让他们成为企业的“股东”。想想还有什么比这更吸引人？有了NFT忠诚度计划，您是否担心企业一直追求的客户忠诚度问题无法解决？

本文部分内容编译自Hackernoon。

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