于2018年5月1日起停止流通(1角、5角纸币和5角、1元硬币除外)。流通的*币,主要是1999年、2005年、2015年、2019年、2020年发行的
二是针对不同消费模式,因地制宜采取适当方式接受现金。其中,对于经营主体和客户面对面进行交易或提供服务的,要支持现金支付;对于线上、线下混合经营且支持线下付款的,*下收款环节应支持现金支付;对于*下采取无人销售方式经营的,也可不收现金,但要以适当方式满足消费者在特殊情况,如手机电量不足、网络故障等情况下的现金支付需求;对于全部交易、支付和服务均在网络完成的,可不收现金。
世纪经济报道记者:*银行在构建长效机制,打造良好的现金流通环境方面做了哪些工作?还会有哪些计划或措施?比如在春节等现金需求高峰期,如何平滑好现金供应、提高调拨的灵活性和周转效率?
下一步,*银行将组织进一步落实全面摸排、依法处罚、宣传引导等各项工作,强化现金服务基础保障作用,扎实、深入推进专项整治工作。谢谢。
现金使用主要集中在居民,集中在老年群体。基于*的数据,我们发现,首先,个人客户现金存取是现金存取的最主要组成部分,个人客户现金存取分别占到全部存取金额的约85%,对公客户现金存取占全部现金存取的比例约15%,趋势较为平稳。从柜台现金业务数据量分析,老年人现金类业务办理需求较大。
金融时报记者:随着移动支付的普及,银行柜台现金业务总量上是否发生了明显变化?从结构上来看是否存在按区域、用户年龄、不同类型的银行业务方面有比较大的差异?有没有具体数据?金融机构是否会根据相应的特点进行一些差异化的安排?
下一步,我行将在前期工作基础上,总结经验、巩固成效、创新服务模式,提升现金服务质量,持续增强网点、自助机具等基础服务能力,充分发挥我行横跨城乡、点多面广的服务优势,加大排查力度和覆盖面,推动专项整治工作走深走实,深入践行金融为民理念,不断提升现金服务的群众满意度,彰显国有大行责任和担当。谢谢大家。
谢谢您的提问!以互联网和智能手机为载体的移动支付迅速发展,对现金支付产生了明显的替代效应。尽管如此,我国经济社会发展对现金的需求依然较旺盛。2023年11月末,我国流通中现金(M0)余额为11.02万亿元(占M2的比重为3.8%),继续保持上升势头,同比增长10.5%。
一是涉众面广、社会影响大的公共机构和经营主体,要强化现金服务意识。其中,对于涉及民生的行政事业性收费和社保、医疗、教育、水电煤气等公共服务类收费,收费单位或其委托代收机构要具备人工现金收付通道;铁路、道路客运等交通运输单位,以及涉及零售、餐饮、居民服务和娱乐行业等的大中型商业机构,要由人工或自助现金机具收取现金。
下一步,*银行将会同有关部门,充分发挥专项工作机制作用,按照既定工作方案和目标,持续推进现钞使用、外卡受理、移动支付、账户服务、宣传推广等各项工作任务,切实提升境外来华人员支付服务水平。
二是进一步提升现金服务能力,优化首都支付环境。依托“网格化管理”指导商业银行延展服务半径,提升服务主动性,摸清各类主体现金服务需求,有针对性地开展小面额现金服务,打造群众满意的现金流通环境。
四是持续完善现金网格化服务。认真落实现金网格化服务要求,全行共承担近6000个网格单元的服务任务,配有网格员1.2万余名,以涉民生、涉外场景为重点,积极开展现金需求调研及拒收现金摸排5万余次,主动向经营主体提供零钞兑换、残币回收服务累计20万人次、金额近9.5亿元,有效疏通现金服务难点堵点。
三是宣传引导。*银行分支机构组织商业银行,借助公共交通、广播电视、互联网平台等渠道,以现场集中宣传、商户上门宣传、“*币现金日”专题宣传、线上宣传等形式,广泛开展宣传工作,不断强化公众现金法偿观念,提升经营主体守法意识。
一是全面摸排。完善商业银行网格化管理机制,组织开展拒收现金全面摸排工作。截至2023年12月24日,累计摸排经营主体141.1万家。商业银行与经营主体签订“不拒收现金承诺书”75.1万份,引导经营主体张贴支持现金支付标识39.7万个。向经营主体发放“零钱包”18.2万个,对零钱备付不足的经营主体进行提示,并按需求开展上门收款、上门配款等多样化、个性化现金服务,不断提升经营主体接受现金的意愿。
一是持续提升现金服务供给能力。工商银行现有营业网点1.56万个,开设现金柜口3.3万个,布放ATM5.4万台;建立ATM24小时服务保障机制,有效满足客户现金业务需求。今年以来,累计为9.6亿客户(人次)办理现金存取服务14.7亿笔,金额达12.6万亿元,有效发挥国有大行现金服务的主力军作用。
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