近日,四川成都的一位业主反映换了燃气表20天后,账单显示欠费一万七千多元。他晒出了自己之前的缴费明细,均正常缴费。该小区多位业主同样表示在更换燃气表后出现频繁欠费和燃气费激增现象。
多位业主纷纷反映,新燃气表启用后,家中燃气用量显著增加,费用随之飙升。更有甚者,尽管已两次缴纳3月份燃气费,缴费系统却仍显示欠费三千多元。
负责燃气设施更换的换装师傅表示,新换的燃气表不存在问题,并建议有质疑的用户前往营业厅查询缴费明细,并将情况反馈给燃气公司。
燃气公司回应称,新旧表会有差异,但不会太大,这种情况系旧表多年漏抄表所致。已经注意到用户反映的天然气欠费异常高昂的问题了,现在正在全力查询处理中。
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