在1688上找客户,确实需要采取一系列策略和步骤来提高曝光率、吸引潜在客户,并提供优质的服务。以下是一些更具体的建议。
1、优化店铺信息:
店铺名称、联系方式、经营范围等基本信息要完善并准确。
设计一个专业的LOGO,优化店铺布局。
信息优化到五星,确保店铺在搜索结果中有较高的排名。
2、学习阿里学院资源:
观看阿里学院的讲解视频了解平台规则和运营技巧。
学习其他成功商家的经验和案例。
3、主动寻找客户:
利用1688平台上的搜索功能,筛选出符合自己目标客户特征的买家。
主动联系潜在客户。
参加平台组织的线上线下活动扩大自己的社交圈子,增加潜在客户来源。
4、提升售后服务:
制定明确的售后流程,包括退换货政策、维修流程等。
设立专业的售后服务团队,负责处理客户的售后问题。
定期回访客户以便及时改进产品和服务。
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