19万团费南极游竟让夫妻分房睡想睡一间房被拒

发布时间：2024-11-20 10:18:19

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据黑猫投诉报道，上海小朱（化名）和丈夫计划今年12月去南极玩，临行前被通知：夫妻只能分房入住？

小朱说，南极邮轮是去年花19万在飞猪上报的，因为支付限额夫妻分开下单，今年4月加了客服微信，登记两人同行还提交了结婚证。

10月，客服改口称当时他们只说两人“一起”，没说“一起住”，现在邮轮已经满员了无法调整。小朱非常愤怒，认为这是文字游戏，南极游气候恶劣且长达两周，如果夫妻要和陌生人拼房，他们就不想去了！然而，早就已经不能退了。

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